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먼저 내 페이지에 등록하십시오.
- 채팅 기능을 사용하여 담당자와 만나야합니다.
- 관세 정보와 같은 정보 문서를 확인할 수 있습니다.
- 내 페이지에 관세 문서를 제출할 수도 있습니다.
- 픽업 프로세스를 확인하고 날짜를 확인할 수도 있습니다.
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Q슬롯 사이트 추천 회의를 어떻게 진행합니까?
弊社海外引越専用マイページにご登録いただき、チャット内で日程設定や書類提出などのお打ち合わせを進めてまいります。
Q필요한 문서를 어떻게 제출합니까?
原本が必要なものは郵送、PDFで可能なものはマイページまたはメールにてご提出ください。お引越日当日のご提出は業法上ご対応致しかねます。
Q골판지 상자가 미리 도착합니까?
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Q직접 포장 할 수 있습니까?
事前梱包いただいても構いませんが、輸出入通関のためにお荷物内容の控えを作成する必要がありますので、何のお荷物がいくつ入っているかメモを残していただき、段ボールの封はせず、開けたままでご準備いただけますようお願いいたします。
Q가구 이외의 다른 포장 하시겠습니까?
家具以外の食器や書籍等もお引越日に弊社にて梱包いたします。
Q다른 회사 나 나 자신에서 구입 한 골판지 상자를 사용할 수 있습니까?
使用可能ですが、海外用として強度のある弊社の段ボールをご使用いただくことを推奨しております。
Q사이트를 어떻게 확인합니까? 얼마나 걸립니까?
ご家族構成やお荷物量に応じて、リモートか訪問かご相談させていただきます。所要時間は1時間半~2時間程です。
Q언제 견적을받을 수 있습니까?
下見の２～３営業日後を目安にお見積書をお送りいたします。
Q가족과 함께 이사 할 수 있습니까?
可能です。特にお引越しが混み合う時期などは、ご本人様ご出国後にご家族様立ち会いでのお引取とさせていただく場合がございます。
Q로컬 주소를 결정하지 않더라도 배송 할 수 있습니까?
現地勤務先ご住所等が決まっていましたら、実際のご配達先ご住所が決まっていなくても日本からお荷物を発送することは可能です。現地にお荷物到着後、担当者よりご連絡いたしますので、その際に正式なご配達先ご住所を担当者へお知らせいただき、ご配達日時をお打ち合わせください。
Q지역 배송 날짜를 예약하고 싶습니다
税関検査の所要日数はお荷物により異なるため、配達日の予約は日本側では承っておりません。現地での輸入通関終了後、現地支店よりご連絡いたしますので、その際お届け日のご調整をお願いいたします。
Q국내 패키지의 배달 날짜는 언제입니까?
국내 패키지의 경우, 배달 날짜를 결정하기 위해 슬롯 사이트 추천 한 후 수신자에게 전화를 걸 것입니다. 2 주 이상이 걸릴 수 있습니다.
Q가구와 자전거를 조립할 수 있습니까?
가구를 조립하고 설치할 수 있습니다. 그러나 직원은 분해 또는 재 조립이 필요하지 않은 가구 나 자전거를 분해 할 수 없으므로 필요한 경우 분해하고 가구를 직접 조립해야합니다.
Q손상되거나 손실되면 어떻게됩니까?
被害内容に応じて保険にて対応いたします。詳しくはご契約の際の保険約款をご確認ください。
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슬롯 사이트 추천 날짜 이전에 필요한 서류를 제출할 수 없습니다
お引越の1週間前までを目安にご提出ください。ご取得状況によりお引越後になっても問題ございませんが、必要書類が揃うまでお荷物の発送が出来かねますのでご了承ください。
나는 위험하고 금지 된 품목을 넣었습니다
危険物や禁止品が含まれぬよう、海外引越ガイド及び通関情報をまずご確認ください。お荷物の中に受託禁止品が入った場合、返送となり、返送費用が発生いたします。
필요한 일의 수는 세관 정보에 달랐으므로 필요한 항목은 시간이 지났습니다
通関情報記載の所要日数は目安となります。海外へ発送するお荷物は遅延等発生する場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
また、お急ぎのお荷物はお手荷物でのお持ち込みをお願いいたします。
국가에 들어가더라도 패키지가 쉽게 배송되지 않습니다
渡航先によってはご本人様が現地へご入国され、書類を取得されてからの、日本からの発送となります。（例）中国：労働許可証、ベトナム：ワークパーミット、等。お引き取りからお届けまでの所要日数は、書類ご取得時期により異なります。詳しくは担当者よりご案内いたしますので、最初によくご確認くださいませ。
나는 그것이 항공 메일을위한 것이라고 말했지만 창고를위한 것이 었습니다
お引越の最後に荷物明細書のご確認をお願いしております。最終確認後、お荷物の向け地変更ができませんので、ご確認くださいませ。
이사 시즌 동안 예약하기가 어렵습니다
3月~4月は大変混み合う時期となります。ご予約は2ケ月前等お早めにお願いいたします。
손상 또는 손실이 발견되었습니다
被害内容に応じて保険にて対応いたします。詳しくはご契約の際の保険約款をご確認ください。
Mold and Rust가 개발되었습니다
カビ・錆は補償の対象外となります。お引越前にはお荷物をよく乾燥・清拭した上、お預けください。
셀프 팩 듀오에 관한 질문
Q골판지 백은 5 개의 상자 단위에 있어야합니까?
お引き受けは1箱単位で可能ですが、ご料金の精算はパック単位（5箱、10箱、15箱）となります。
Q몇 개의 골판지 상자를 보낼 수 있습니까?
最大で15箱（３パック）までです。15箱以上になりそうな方はフルパックをご利用ください。
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Q신청할 때 골판지 상자 (팩 수)의 수를 결정해야합니까?
最終的にお引取した荷物量に応じてご請求させていただきます。最初から決める必要はございません。
Q골판지에 맞지 않는 수하물을 휴대하려면 어떻게해야합니까?
資材を加工して梱包いただき、3辺の合計170cm以内、重さ25kg以内に収まればお引き受け可能です。
Q그대로 여행 가방을 보낼 수 있습니까?
可能ですが、弊社で追加梱包いたしますので、梱包手数料が別途発生いたします。また税関検査に備え、鍵は開けたままでお預けいただきます。
트렁크 룸에 대한 슬롯 사이트 추천 묻는 질문
Q보관실에서 1 M3은 얼마나 큰가요?
押し入れの4分の1（1枚のふすまの半分）程度のイメージです。
Q보관실에 남을 수없는 금지 된 품목이 있습니까?
お預かりできないものや保管に不適または特段の注意を要するものがございます。
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Q창고는 어디에 있습니까?
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Q어떻게 저장됩니까?
スチールパレットと呼ばれるカゴの中にお荷物を入れ、ラップで固定して保管いたします。※エリアにより異なります。
Q수수료를 어떻게 지불합니까?
個人でご決済される場合は、クレジットカードでの自動引き落としをご利用いただけます。
Q자유롭게 상품을 입력하거나 종료 할 수 있습니까?
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Q재고를 벗어나고 싶을 때 어떻게해야합니까?
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Q동시에 슬롯 사이트 추천로의 이동을 처리 할 수 있습니까?
同時に対応可能です。
Q국내 패키지의 배달 날짜는 언제입니까?
국내 패키지의 경우, 배달 날짜를 결정하기 위해 슬롯 사이트 추천 한 후 수신자에게 전화를 걸 것입니다. 2 주 이상이 걸릴 수 있습니다.
Q가구와 자전거를 조립할 수 있습니까?
가구를 조립하고 설치할 수 있습니다. 그러나 직원은 분해 또는 재 조립이 필요하지 않은 가구 나 자전거를 분해 할 수 없으므로 필요한 경우 분해하고 가구를 직접 조립해야합니다.
Q식물에 물을 줄 수 있습니까?
植物の水やり等は行っておりません。
Q에어컨 및 배관 기기 설치도 요청할 수 있습니까?
弊社で手配可能です。事前に弊社担当へお知らせください。
Q피아노와 자동차 운송이 가능합니까?
弊社で手配可能です。事前に弊社担当へお知らせください。
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Q배송시 슬롯 사이트 추천 세부 정보에 대해 알려주십시오.
大物家具類（※）は開梱して組み立て設置、その他段ボールについてはご指定のお部屋までの搬入となります。（※再組み立てを前提としない家具は除く）
Q일본에 도착한 후화물은 얼마나 오래 전달됩니까?
항공 우편은 1-2 주 이내에 배송 될 수 있으며 2 주에서 1 개월 이내에 배송 메일을 배송 할 수 있습니다.
Q불필요한 가계 상품을 빼앗아 갈 수 있습니까?
우리는 처분을 처리 할 수 없으므로 원하는 경우 제휴 전문가에게 문의하거나 지역 부피가 큰 쓰레기로 보낼 수 있습니다.
Q두 위치로 전달할 수 있습니까?
手配自体は可能でございますが、ご帰任の場合会社規程で2か所目は個人負担となるケースがございますのでお勤め先にご確認ください。
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