물류 최적화
컨택 센터 슬롯 커뮤니티
콜센터 기능 및 운송 슬롯 커뮤니티를 요청하는 고객에게 이상적입니다.
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- 영업 홍보 캠페인 등을 통해 지원자에게 연락하여 상을 제공하고 싶습니다.
- 각 지점에서 한 번에 모든 중요한 문서를 수집하고자합니다 (그리고 수집 및 조정을 나에게 맡기고 싶다).
- 결함이있는 제품 (리콜)이 발생하며 소비자에게 문의하고 결함이있는 제품을 수집하고 싶습니다.
콜슬롯 커뮤니티 기능 포함
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일반 콜슬롯 커뮤니티 기능 소비자로부터 수신 및 전화, 후속 교통 계약과 같은 물류 관련 작업을 한 번에 우리에게 남겨 둘 수 있습니다.
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시스템 통합 완료 전화를 통해받은 슬롯 커뮤니티은 당사 시스템에 연결되므로 전국적으로 수집 및 배송 슬롯 커뮤니티을 슬롯 커뮤니티할 수 있습니다.
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리드 타임 감소 우리는 컬렉션 요청을 수락하여 배치 및 수집 작업에 이르기까지 원 스톱 슬롯 커뮤니티를 처리합니다. 이것은 리드 타임을 단축시킬 것입니다.
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슬롯 커뮤니티 계획
컨택 슬롯 커뮤니티의 주요 기능
| CTI 시스템 |
이것은 컴퓨터의 기능을 전화기와 연결하는 시스템입니다. 수신 된 정보는 데이터베이스로 변환되며 다음에 응답 할 때는 정확한 응답을 지원하기 위해 과거 기록을 참조합니다. |
|---|---|
| edi function |
이 기능은 전화를 핵심 시스템과 연결하고 수집 슬롯 커뮤니티을 전국 수집 및 배송점에 자동으로 슬롯 커뮤니티합니다. |
| IVR 함수 |
무인 음성 자동 답변 시스템을 사용하면 하루 24 시간 리셉션을 수용 할 수 있습니다. |
| 아웃 바운드 함수 (호출/호출) |
일부 운영자는 전화와 같이 병렬로 전화를 걸고, 사용자와 미리 확인하고, 고객의 슬롯 커뮤니티에 따라 언제든지 진행 상황을 관리합니다. |
| 인바운드 함수 (수신/전원) |
우리는 통행료가없는 숫자 (예 : 전화 수신의 운송 계약)와 같은 라인을 사용하여 고객의 슬롯 커뮤니티을 수락 할 수 있습니다. |
| 고객 만 리셉션 다이얼 기능 |
프로젝트의 세부 사항을 이해하는 전용 운영자가 응답하여 신속하게 응답하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. |
연락처 슬롯 커뮤니티 개요
| 이름 |
Nippon Express Contact Center |
|---|---|
| 개막 시간 |
평일 : 8 : 00-20 : 00 |
| 사용 수수료 |
사용 수수료는 슬롯 커뮤니티 된 작업에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 문의 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오. |
| 슬롯 커뮤니티 지역 |
모든 일본 |
구현 예제/가격 예
자료 다운로드
리셉션이 가능합니다!
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사용 방법
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전용 웹 양식12327_12334
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영업 담당자의 연락처 및 청각
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최고의 계획과 인용문 제공
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견적을 고려하여, 견적에 동의 한 후 계약
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콜슬롯 커뮤니티, 교통 작업